• Блог
  • >
  • Взаимоотношения руководителя и маркетолога: Маркетолог
  • 20
  • май 2013

  • Взаимоотношения руководителя и маркетолога: Маркетолог

  • Этот пост для маркетолога, если вы руководитель, то не читайте этот пост, лучше прочтите вот этот (скоро).
     
    Итак, теперь, когда руководители все ушли, мы можешь поговорить о них за их спинами. Я хотел бы поделиться, на мой взгляд, тремя важными факторами, которые помогут тебе как маркетологу-наемнику лучше выполнять свою работу.

    1.    Профессионал
    Как бы это не прозвучало банально и избито, но твой руководитель хочет от тебя профессионализма. Прежде чем перейти к следующему пункту или не дай бог перестать читать этот пост дочти до конца. 99% руководителей понятия не имеет о том, что такое маркетинг, как его делать, считать и оплачивать. Все что они знают - это то, что эта штука должна помочь им заработать. Исходи исключительно из этого. Вместо того, чтобы доказывать руководителю как важно то или другое (на что ты там деньги хочет потратить) сначала реши для себя как именно все, что ты будешь делать принесет доход предприятию.
     
    Профессионализм также означает, что ты не должна (не должен) ждать, когда шеф скажет что делать, а всегда самой (самому) предлагать, что нужно делать.
     
    Также часто тебе нужно предвидеть, что шеф хочет, чтобы ты сделала, сделать это, а когда он попросит тебя это сделать, отчитаться в проделанной работе. Чтобы было понято, о чем идет речь, советую посмотреть сериал "Апостол" (особенно сцену, где разведчик ответственный за операцию «Апостол» просит шефа дать на нее разрешение) или фильм "Дьявол носит Прадо".
     
    Выполнение требований связанных со следующими двумя факторами добавит твоему шефу уверенности в том, что ты действительно профессиональная маркетолог.
     
    2.    Понятные принципы работы маркетинга
    Шеф должен понимать, на каких принципах конкретно ты строишь свое понимание маркетинга. И тут важно ни сколько апеллировать к книгам или авторам. Важно с самого начала разработать и четко объяснить принципы работы маркетинга, чтобы не было недопонимания.
     
    В своих тренингах я использую общую схему маркетинга, которая описывает движение работ в маркетинге от исследования до продаж (см. схему). В этой схеме часто компании совершают ошибку, когда пропускаю такие важные шаги как позиционирование, анализ этапа развития рынка и анализ конкурентов и сразу переходят к продвижению. Многие просто не знают, как это делать. Но без этих этапов нет оснований для принятия решения - как продвигать продукт. Если не пройти эти этапы, то остается только гадать. Это, во-первых.
     
    Во-вторых, у тебя должна быть четко выстроена система оценки эффективности каждого способа продвижения. Ты должен знать, какой способ сколько потенциальных потребителей тебе приносит, сколько из них покупает, сколько возвращается и так далее. С такими цифрами ты всегда можешь сказать, «этот способ хорош, а этот нет».
     
    В-третьих, ты должен всегда проверять какое именно содержание (тексты, образы, звуки, картинки) приносят больший отклик, а какое меньший и тогда ты сможешь, при помощи статистики, объяснить шефу что работает, а что нет. А когда этой статистики еще нет, то важно предложить минимум два варианта для отслеживания.
     
    3.    Документация
    У тебя должна быть доступная и понятная документация, обосновывающая твои действия - стратегия развития, маркетинговая стратегия, маркетинговый план, план продвижения, отчет эффективности. Это все важные документы и их нужно иметь. Они помогают понимать, какой путь пройден, и какой еще предстоит. Я постараюсь в дальнейших постах поговорить о том, как их написать, но пока важен ни сколько формат, сколько содержание: стратегия развития - это ответ на вопрос, куда мы идем, как мы хотим развиваться и чего мы хотим добиться через определенное время (год, два, пять, десять лет).
     
    Маркетинговая стратегия - это ответ на вопрос, как маркетинг поможет нам реализовать стратегию развития, а также как нам воевать с конкурентами. Маркетинговый план - это лишь список действия, которые нужно предпринять, чтобы реализовать стратегию. План продвижения - это план действия для запуска и контроля способов продвижения и отчет эффективности - это тот документ, который ты делаешь, выполняя работы из 2 пункта этого поста.
     
    В связи с этим постом советую тебе послушать курсы:
     
    Основы предпринимательства - как составлять план
    Основы маркетинга
    Основы рекламы - как оценивать, рекламная практика
     
    Также почитай посты
    Действительно работающие способы продвижения
    Как вы переплачиваете за рекламу
    Способы псевдо экономии рекламного бюджета
    Как составить коммерческое предложение, которое продает
     
    Еще советую почитать статьи вот на этом сайте Прикладная стратегия

  • Просмотров: 3986

  • Комментарии: