Эта книга была написана по трем причинам: прежде всего мне хочется уже окончательно положить на бумагу те мысли, что бродят и оформляются в разные презентации и статьи, о том, что такое маркетинг на самом деле и как нужно вести маркетинговую работу. Во-вторых, для дальнейшего исследования и апробирования материала через курс «Основы маркетинга» мне необходим один источник, к которому я мог бы отправить любого желающего и так ответить на многие вопросы. Ну и наконец, мне хочется критики . Я получаю ее во время презентаций и мастер-классов, но там она обрывистая и касается незначительных частей общей системы представлений о маркетинге, над которой я работаю уже 5 лет.

Эта книга - переработанная текстовая версия курса «Основы маркетинга» , которая поможет вам получить более широкую картину того, что представляет собой маркетинг и улучшить навыки работы в каждой его части. В результате вы поймете, что такое маркетинг, в чем состоит работа маркетингового отдела и как ее улучшить.

Книга написана для трех типов читателей:

1. те из вас, кто хочет просто ознакомиться с идеями, просто прочитайте книгу,
2. те из вас, кто хочет получить сертификат о базовых знаниях маркетинга, может прочитать книгу и сдать по ней тест и наконец,
3. те из вас, кто хочет получить знания и выработать базовые умения в маркетинге, то вам нужно начать читать книгу с главы «Управление маркетингом», а потом постепенно разработать свой план маркетинговых мероприятий для своего кейса, проходя главы с первой и до конца. Вам нужно будет также пройти Задачник , а уже потом, если нужно пройти тест.

Я бы хотел сказать «спасибо» всем участникам первых двух потоков курса «Основы маркетинга», а также Светлане Марголис за термин «квантовый маркетинг» и постоянную поддержку, Дарье Суходоловой за постоянную критику своим примером всех мыслей о маркетинге, которые меня посещают, Сергея Долженкова, за со-участие, а также всех участников клуба маркетологов г. Бишкек за живой интерес и просьбы оформить все мои мысли в подобное произведение. А также Дмитрия Чуприна за наводку на оргтерапию, которая заставила меня приглядеться к такому явлению как культура в компании и на рынке.

Содержание

1. Зачем читать эту книгу
2. Факторы успеха в маркетинге
3. Что такое маркетинг
4. Этапы развития рынка (Квантовый маркетинг)
5. Стратегический маркетинг
6. Культура
7. Маркетинговое исследование
8. Позиционирование
9. Брэндинг
10. Реклама (продвижение)
11. Продажа
12. Сарафанное радио
13. Подсознательный маркетинг
14. Управление маркетингом
15. Ключевые показатели (критерии успешности)
16. Вместо заключения
17. Глоссарий